lunes, 24 de diciembre de 2007

La espectacularidad como estrategia

A mediados de octubre de este año, la agencia Fallon Londres lanzó para su cliente Sony Bravia un spot llamado “Paint”. Lo interesante es que el mismo cuenta con altísimos gastos de producción y será distribuido únicamente de forma viral. Ésta es una clara muestra de cómo se está usando el medio online como manera de distribución gratuita para un comercial cuya producción debió costar mucho más de lo normal, amortizando de esta manera los excesos en la producción.

En el spot se pueden ver litros y litros de chorros de pintura de colores muy vivos que estallan alrededor de un complejo de edificios ubicado en las afueras de una zona urbana, a los cuales les falta vida. La filmación se hizo en 10 días con un equipo de 250 personas, y para limpiar se necesitó un grupo de 60 personas que trabajó durante cinco días.
La campaña cuenta con un sitio web –www.bravia.advert.co.uk-, el cual no es más que un simple blog. En el que además de encontrarse el spot, se puede observar como lo hicieron, descargar imágenes del comercial y ver detalles sobre el producto

sábado, 22 de diciembre de 2007

El viral más tenebroso

Diariamente, todos recibimos correos electrónicos de nuestros amigos, que abrimos sin ningún tipo de desconfianza. En algunas ocasiones suelen enviarnos imágenes, videos o links que nos interesan. En este caso, para promocionar el lanzamiento del DVD de la película “The Ring 2” se implementó un mail con el famoso “video maldito”. El cual miramos o cancelamos velozmente, según nuestra valentía, sin ningún problema. Lo que nunca esperamos es que ocurra lo mismo que en la película, al sonar nuestro teléfono celular y escuchar el susurro de una voz ronca que nos dice “Te quedan 7 días”.

Luego de entrar en un ataque de pánico o no, pensando que es nuestra última semana de vida, se nos avisa que se trata de la broma de un amigo y se nos ofrece la oportunidad de enviar el mismo mail a cinco personas, ingresando sus respectivas direcciones electrónicas y números de teléfono.

Esta acción fue originada mediante el envío de una mínima cadena de mails y se expandió con gran velocidad. También cuenta con un sitio web-www.7daysleft.com- donde se puede iniciar una nueva cadena. Aún no llegó a la región, pero ya se desarrolló en los principales países de Europa, los Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelandia.

La campaña fue creada por la agencia londinense New Media Maze

Ya están avisados. Si algún día reciben este tenebroso mail, que no cunda el pánico. Saben que es solo una nueva campaña viral.

Olimpíadas sexuales

Se ha desarrollado un nuevo evento deportivo, similar a los Juegos Olímpicos, en el cual compiten atletas de todo el mundo y se obtienen medallas. Por el momento todo parece ser una simple competencia. La única diferencia es que en los “Trojan Games” los participantes no usan ropa interior. Las disciplinas que se practican lucen una leve variación respecto de las tradicionales. Por ejemplo, el levantamiento de pesas es remplazado por el de una mujer mediante la utilización del miembro masculino, y el judo se realiza entre un hombre y una mujer, y el ganador debe sentarse encima del órgano sexual de su oponente.

The Viral Factory es la agencia creadora de esta campaña, que apunta a imponer la marca Trojan, en el Reino Unido. Ésta es conocida por tener “los primeros condones americanos” y cuenta con más de ochenta años de historia en la categoría.

La acción muestra una serie de videos de las diversas disciplinas comentadas anteriormente. De ninguna manera puede considerársela de obscena o de mal gusto debido a que fue filmada con extremo cuidado, evitando mostrar partes íntimas o escenas de sexo. En el sitio web -www.trojangames.co.uk-, además de ver los juegos, se encuentra el ranking de medallas, información sobre los atletas destacados, fotos y los eventos del día. Hasta el momento ha sido todo un éxito, ya que los videos y el ranking cuentan con más de 35 millones de visitas.

sábado, 8 de diciembre de 2007

El dandy de Philips

¿Cómo hacer para que un hombre promedio tome el coraje suficiente para adquirir una afeitadora que sea totalmente segura para depilarse sus partes más íntimas? A simple vista, este interrogante parece ser muy difícil de resolver, al tratarse de un sexo extremadamente prejuicioso en estos aspectos. Pero parece ser que la gente de Tribal DDB encontró la respuesta.

Para promocionar la afeitadora para todo el cuerpo Philips Norelco Bodygroom crearon un sitio web (www.shaveeverywhere.com), en el que podemos encontrar a un playboy de unos 30 años, totalmente depilado y en bata, charlando de las ventajas de la depilación masculina. Este sujeto se encuentra en una actitud muy relajada y se muestra realmente orgulloso de no lucir vello en su cuerpo.

A medida que avanza en su discurso aparecen distintos objetos como un kiwi, una regla o un durazno cada vez que se refiere a sus partes íntimas. Una vez finalizado su repertorio nuestro protagonista se sienta en una silla y al usuario se le presenta la oportunidad de hacerle preguntas.

La campaña resultó muy exitosa en todo sentido: obtuvo un León de Oro en la categoría websites en el sector productos de belleza y lujo en la reciente edición de Cannes 2006. Por otro lado las ventas, estimadas en 4.000 unidades, alcanzaron las 6.000 unidades solamente en seis semanas de campaña.

jueves, 22 de noviembre de 2007

El “boca-oreja” crece y crece

La inversión en marketing “boca-oreja” creció un 35,9% en un año. Mientras en 2005 se invirtieron 722 millones de dólares, durante 2006 se invirtieron 981 millones. Y por si fuera poco, para 2007 se calcula que la inversión supere los mil millones de dólares. Según estos datos del estudio Word-of-Mouth Marketing Forecast 2006-2011 de PQ Media, el “boca-oreja” es el medio alternativo con mayor crecimiento.


La preferencia de los consumidores por los medios alternativos sigue creciendo, y los anunciantes necesitan seguirlos para atraerlos a su marca. ¿En qué se gastan el dinero? Principalmente en entretenimiento de marca (juegos por ejemplo), marketing directo y relaciones públicas.
¿Por qué este crecimiento? eMarketer publicaba hace unos días un artículo que decía que los consumidores creen más en sus redes sociales que en la publicidad. Según un estudio de Faves.com, más de un tercio de los internautas “confían mucho” en la información que le dan sus amistades, mientras que 9 de cada 10 “cree moderadamente” en lo que digan sus contactos de alguna red social.

domingo, 18 de noviembre de 2007

El pollo más famoso

En abril de 2004 irrumpió en la web un actor vestido de pollo, que respondía a las directivas dadas por el usuario. El sitio fue creado para promocionar el lanzamiento del sandwich de pollo “Tender Crisp” de la empresa de comida rápida Burger King por la agencia Crispin Porter + Bogusky.

Al ingresar en el sitio –www.subservientchicken.com- nos encontramos con este personaje disfrazado, al que observamos desde la perspectiva de una cámara web. Él reacciona ante las indicaciones dadas por el usuario, las cuales fueron grabadas con anterioridad pero dan la sensación de interactividad. Entre las mismas podemos destacar: yoga, elephant, fight y Michael Jackson, donde baila imitando a la estrella pop. Estas acciones del pollo tenían el fin de responder al eslogan “Get chicken just the way you like it” (“Obtén el pollo de la manera que te guste”).

La respuesta del público fue asombrosa: en los primeros cinco días tuvo 15 millones de visitas y hasta el momento llegó a más de 400 millones, convirtiéndose de esta manera en un nuevo ícono de la cultura pop estadounidense. Las ventas también fueron un éxito, ubicándose por primera vez Burger King como líder en el mercado de sandwiches de pollo.

A su vez, Crispin Porter + Bogusky obtuvo sus frutos de la innovadora campaña al obtener un Cyber Lion de oro en 2004 y un Grand Clio en 2005. Sumado a esto, en dichos años, la agencia fue nombrada como agencia del año por un importante número de revistas especializadas.

Las acciones virales de Burger King y el “Subservient Chicken” no se detuvieron ahí, sino que continuaron con otras campañas: “Chicken Fight”, “Huckin Chicken” y “Chick Flix”.
El contra viral

A principios de este año MTV subió una página – www.sacatuladomtv.com -, en la que se observaban unos traseros poco atractivos y se recomendaba que para su mejoría se vieran ciertos programas del canal. Ésta sería una simple campaña viral de no ser por que se lanzó otro sitio – www.nomiresmtv.com - que se manifestaba en contra de los ideales promulgados por la emisora.

El teórico responsable del segundo caso, la Asociación Nuevo Amanecer, criticaba desde el punto de vista moral a la campaña lanzada por MTV. Esta parte de la acción estaba basada en el video musical “Amo a Laura pero esperaré hasta el matrimonio”, compuesta por el grupo “Los Happiness”. Integrado por cuatro jóvenes, dos hombres y dos mujeres que se vestían con la ropa que usan los niños a la hora de ir a misa los domingos.

Esta anticampaña fue todo un suceso dado que le dio una mayor repercusión social y tuvo en total más de 5 millones de visitas. A esto hay que sumarle la cantidad de veces que se escuchó la canción y se vio el video en otros medios. La letra y el aspecto de los artistas hacían que fuera imposible resistirse a una carcajada.

Los responsables de esta revolucionaria campaña fueron los miembros de la agencia española Tiempo BBDO y obtuvieron un Sol de Platino en la categoría mejor implementación de medios en 2006. Sin duda, éste es un caso más donde se demuestra que no hay nada mejor que la mala publicidad.

viernes, 9 de noviembre de 2007

El mellizo malvado del Ford Ka

Exterior. Luz natural. Día. En escena vemos un reluciente Ford Ka negro en un tranquilo barrio residencial, rodeado de vegetación y casas de buen nivel. De fondo se escucha el canto de los pájaros. De pronto, la ventanilla del techo del auto comienza a abrirse a la vez que un gato pelirrojo entra en pantalla. El felinito siente curiosidad y mete su cabeza en el interior del vehículo. Al ocurrir esto la ventanilla se cierra decapitando al inocente minino, cuyo cuerpo resbala desapareciendo de la vista. Luego, aparece el titular: “Ford Sport Ka, the Ka´s evil twin”, seguido por la dirección de un site –www.the-eviltwin.co.uk-.

Al ver esto, da para pensar que se trata de un video que tiene como propósito atentar contra la imagen de Ford o que los directivos de la empresa habían perdido la cordura, porque la emisión del spot en televisión hubiera provocado que hordas de furiosos amantes de los animales se manifestaran contra la empresa. Pero estas hipótesis se desarman rápidamente, al descubrir que los propietarios del sitio web –que mostraba una página en blanco- era la agencia Wunderman Intereactive Londres.

Esto se trató de una acción viral iniciada en marzo de 2004 por la agencia londinense, quien en ese momento poseía la cuenta de Ford. La misma consistió en hacer circular un mail con el spot, que era reenviado como si se tratara de un chiste. De esta manera la compañía pudo segmentar de manera muy efectiva su target, jóvenes con dinero degustadores del humor morboso y que podrían sentirse atraídos por el Ford Sport Ka.

La campaña posee un segundo spot, en el cual hay una nueva víctima, un pobre pájaro que es abatido por el capot del vehículo. Los comerciales no se encuentran en ningún sitio oficial de la compañía; para verlos se puede ingresar en YouTube o en nuestra edición digital.

sábado, 27 de octubre de 2007

Clases de Marketing Viral

1. Pásalo

Este tipo de marketing viral solicita al receptor del mensaje que lo reenvíe a sus conocidos. Normalmente la cantidad de gente que lo recibe de parte de un amigo es mucho mayor que la suma de gente que lo recibió del emisor original.El ejemplo más conocido de este tipo de marketing son los e-mails en cadena.

2. Viral incentivado

Consiste en ofrecer una recompensa al receptor del mensaje por reenviarlo o por conseguir que un tercero realice una acción determinada, entonces la recompensa aumentará al mismo nivel que la motivación del receptor. Un ejemplo de ello es la campaña de JB Nightology, que ofrece más oportunidades de descubrir un panel con premios si desvelas tres e-mails de amigos.

3. Marketing encubierto

Es difícil de identificarlo porque precisamente se encomienda de que no se reconozca como una campaña publicitaria, al menos al principio. Esta clandestinidad hace que la curiosidad del público vaya creciendo aunque poco a poco se va viendo saciada con pequeñas pistas. Ej: En la campaña de “Amo a Laura” no se desveló el anunciante (Mtv) hasta meses después de ser conocida en todo el país.

4. Marketing del rumor

Se trata de difundir un anuncio o una noticia controvertida que cree rumores y especulaciones para dar notoriedad a nuestro producto o servicio, como por ejemplo, el supuesto romance que mantienen actualmente Javier Bardem y Penélope Cruz, justo antes de presentar su última película, dirigida por Woody Allen.

5. Base de datos gestionada por el usuario

Los usuarios de estas páginas web (ej. Classmates.com) crean su propia base de datos con e-mails de sus conocidos para que éstos hagan también lo mismo. De esta manera se crea una comunidad con todos los contactos registrados.

Fuente: Close Marketing

jueves, 20 de septiembre de 2007

Los chicos saben de Marketing Viral !


Hace unas semanas mi hijo Lucas, comenzó a organizar una fiesta con sus compañeros de colegio para recaudar fondos para el viaje de fin de estudio. Cuando le pregunté para cuanta gente la habían pensado y me contestó para 400, sinceramente no quise desanimarlo pero pensé que el objetivo era un poco elevado.

El tema era la comunicación. ¿Cómo pueden 30 chicos de 16 años publicitar y promocionar un evento privado que además no tiene antecedentes??

Fácil: cada uno de ellos, colocó al lado de su nick en el MSN: Fiesta el 14/9 !!!!

Resultado: vendieron las 400 y más de 100 personas quedaron sin entrada.

Simple, efectivo, gratis: la respuesta a los problemas de comunicación no siempre es tan complicada.

martes, 11 de septiembre de 2007

La campaña de COCA COLA LIGHT


Coca Cola ha lanzado una interesante campaña de Marketing Viral para su producto, Coca Cola Light.
La idea es que las personas puedan enviar fotos propias, de situaciones poco "fortuitas", de allí el nombre: Riámonos de mi.

Cada foto puede enviarse luego, a otros amigos. La resolución es realmente muy buena, y el diseño de la web resulta impecable.

Esto es muy reciente por lo que aun no sabemos de resultados, pero volveremos sobre la misma cuando sepamos como les ha ido. Puedes ingresar a http://s3.miracomosali.com/ para ver la acción completa en lo que a Internet respecta, ya que la campaña está acompañada por Televisión, vía publica y gráfica.

viernes, 31 de agosto de 2007

La campaña viral de Rayban



Seguramente este era el objetivo que se habían propuesto del equipo de marketing de Rayban. Con sus más de 2 millones de visitas, están consiguiendo una gran promoción a costo muy bajo... Las multinacionales apuestan por el marketing viral...

sábado, 25 de agosto de 2007

The Weight of Smoke

Taking the temperature of the hottest trend in marketing

Viral Marketing has become the defining marketing trend of the decade. Brands big and small launch viral videos via YouTube, post new product information on their MySpace pages, court the blogosphere and send forth armies of evangelists to spread the gospel by word of mouth. But without customer identification and access to customer data, are viral marketers just blowing smoke? Join COLLOQUY as we weigh the buzz.

sábado, 11 de agosto de 2007

Sitios Web y Aspirinas o cómo desarrollar un sitio web de éxito

Me imagino lo que pasará por las mentes de algunos de vosotros: "¡Vaya título! ¡Este Alain se nos está volviendo un poco excéntrico!" Pues, vais a perdonarme, pero creo que no me queda más remedio si busco hacer reaccionar a la mayoría de las empresas que pretenden entrar en Internet como medio de negocios y, más aún, a muchas de las que creen estar ya metidas.
En efecto, parece que hay conceptos que "todo el mundo conoce" que, por si fuera poco, "nadie discute" pero, paradójicamente, "nadie aplica". Podría citar varios de ellos (¿qué recursos dedican las empresas a promoción de sus sitios? Pero eso no les impide quejarse luego amargamente de que no reciben visitas y no entienden por qué). Es un fenómeno curioso: conceptos que oímos y leemos repetidamente, que damos por perfectamente asumidos pero que no aplicamos porque, quizá, pensamos que sólo son para los demás.
Quiero contar en este artículo cómo y con qué recursos podrá una empresa -sea del tamaño que sea- desarrollar un NEGOCIO de ÉXITO en la red (lo pongo en mayúsculas porque se trata de eso. No sólo de desarrollar un sitio web, sino de desarrollar un NEGOCIO de ÉXITO en la red).
Y para ello, voy a combinar una idea que tenía en el tintero desde tiempo atrás -la del sitio web como producto- con la sugerencia de un participante en un foro de marketing que comparaba un sitio web con las aspirinas.
El sitio web como producto.
Esta es una idea importante. Al desarrollar un sitio web, lo que pretendemos es que nuestros potenciales clientes lo visiten, que lo visiten una y otra vez y que lo visiten cada día más y más clientes. Es decir, pretendemos "vender" nuestro sitio web a cuantos más clientes potenciales mejor. Por lo tanto, vamos a tener que pensar en él como en UN PRODUCTO MÁS DE LA EMPRESA.
Con una diferencia importante. Y es su relevancia para la marcha global del conjunto de la empresa a medio plazo (o a corto, en algunos casos). En efecto, este producto no va a generar ventas directamente, pero sí va a alimentar el crecimiento de las ventas de todos los demás productos de la empresa.
Y, como ya sabemos, CUALQUIER PRODUCTO PASA POR LAS FASES de I+D, producción, comercialización y postventa / actualización. Pues también el sitio web.
Por último, en cualquier producto que vende nuestra empresa, ES LA EMPRESA QUIEN PILOTA, en todo momento, todas las fases mencionadas. ¿Cómo podemos pensar que podemos dejar que el sitio web sea desarrollado, de arriba a abajo, por personas ajenas a la empresa?
Vamos a ver cómo debemos realizar y/o pilotar cada una de las fases de desarrollo de nuestro sitio web. Y aquí es donde entran en juego las aspirinas.
¿Cómo desarrollar, producir y vender aspirinas?
Cada uno de vosotros, lectores, puede sustituir en lo que sigue la palabra aspirina por la de uno de los productos que su empresa comercializa -tanto si lo produce como si únicamente añade el valor comercial-. Tanto valen vinos, como neumáticos, relojes, traducciones, piezas mecánicas, servicios jurídicos o compra-venta de inmuebles.
Primera fase: i+d: idea y definición del producto.
En la primera fase definimos qué tipo de producto va a ser, a qué tipo de cliente va a dirigirse, qué problema va a resolverles, qué características deberá tener, con qué atractivos vamos a dotarlo, qué errores deberemos evitar, qué lo va a diferenciar de los productos competidores, etc.
FUENTE: WWW.WEBTALLER.COM